Confirmación de reserva y anticipos
Para confirmar una reserva en Reservalle, es necesario realizar un anticipo equivalente al 15% del total de la estancia, salvo en ciertos alojamientos donde podrá requerirse el 100% del importe total, según las políticas particulares de cada propiedad.
El anticipo recibido no es reembolsable, ya que permite bloquear las fechas seleccionadas y asegurar la disponibilidad del alojamiento.
Una vez recibido el pago, la reserva quedará confirmada y el huésped recibirá por correo electrónico los detalles correspondientes.
El importe restante, cuando aplique, deberá cubrirse durante el check-in, directamente con el alojamiento.
Algunos alojamientos pueden solicitar un depósito de seguridad reembolsable al momento de la llegada. En caso de aplicar, esta información será notificada en el correo de confirmación de la reserva.
Cancelaciones y modificaciones
En caso de cancelación por parte del huésped, el anticipo realizado no será reembolsable.
El anticipo podrá ser reembolsado únicamente en situaciones atribuibles directamente al alojamiento o a Reservalle, como por ejemplo: fecha no disponible por error de calendario, cancelación por parte del alojamiento, cierre temporal o venta de la propiedad.
Disponibilidad
Aunque Reservalle mantiene actualizada la disponibilidad de cada alojamiento, en casos excepcionales puede presentarse alguna variación o ajuste por parte de la propiedad. Si esto ocurriera, se notificará oportunamente al huésped.
Registro de entrada y salida
El horario de entrada es a partir de las 3:00 pm y la salida a las 12:00 pm.
Las salidas posteriores podrán generar cargos adicionales conforme a las políticas de cada alojamiento.
Información adicional
Reservalle podrá actualizar estos términos cuando sea necesario, manteniendo siempre disponible la versión vigente en este sitio.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con su reserva, pagos o confirmaciones, puede contactarnos a través de:
Correo: hola@reservalle.com
WhatsApp: +52 (646) 386 9062
